守る。
ホームページを、安心して使い続けるために。
ホームページの更新が止まっている。WordPress の管理に手が回らない。不具合が起きたとき、誰に相談すればよいか分からない。
岐阜市のオレインデザインは、WordPress の保守・運用、日々の修正や技術的な相談を通じて、公開後のホームページを支えます。
現在の状態と運用体制を確認し、自分たちで管理する範囲と、任せたい作業を整理するところからお手伝いします。他社が制作したサイトもご相談いただけます。
管理や更新が、後回しになっていませんか ?
日々の業務を優先するうちに、ホームページの管理まで手が回らなくなることがあります。更新通知が出ていても、影響が分からず、そのままになっている場合もあるかもしれません。
何を任せるべきか決まっていなくても大丈夫です。今困っていることと、これからの運用についてお聞かせください。
- WordPress の更新が必要なのか、判断できない
- 以前の制作者に頼めず、修正や管理が止まっている
- 不具合が起きるたびに、相談先を探している
- 文章や画像の変更を、継続してお願いしたい
- 社内の担当者だけでは、技術的な判断が難しい
- 今の管理方法でよいか、一度整理したい
お手伝いできること
WordPress の更新管理
WordPress 本体・テーマ・プラグインの利用状況を確認し、更新の進め方を整理します。
独自の変更や、ほかの機能との関係も踏まえ、必要な準備と確認範囲を検討します。更新後は、対象となるページや機能を確認し、不具合が見つかった場合の対応をご相談します。
不具合の調査・修正
表示崩れ、エラー、動作不良などについて、発生する条件や直前の変更を確認し、原因を調べます。
調査によって分かったことと、さらに確認が必要なことを分け、修正方法をご案内します。契約範囲を超える調査や改修が必要な場合は、作業内容と費用を別途ご相談します。
日々の情報更新と小さな改善
文章や写真の差し替え、リンクの変更、表示の調整など、ホームページを使い続けるうえで必要な作業をお手伝いします。
情報を追加するだけでなく、分かりにくくなったページや、手間のかかる更新方法の見直しもご相談いただけます。ページ追加や機能開発など、まとまった作業は別途範囲を整理します。
管理体制と技術的な相談
WordPress、サーバー、ドメインを誰が管理しているか。更新や不具合対応を、どこまで社内で行うか。現在の管理体制を確認し、役割を整理します。
バックアップやセキュリティ対策についても、現在の設定と必要な対応を確認します。取得・保管・復元確認や監視など、任せたい内容は個別に伺い、契約に含める範囲を明確にします。
継続保守と、単発の調査・修正
継続して管理・改善を任せたい方へ
更新管理や日々の修正、技術的な相談を継続して行いたい場合は、月額の保守・運用サポートをご相談ください。
サイトの構成や変更内容を継続して把握し、必要な作業を相談できる関係をつくります。任せたい作業と頻度に合わせて、対応範囲や稼働の目安を整理します。
今回の困りごとだけ相談したい方へ
不具合の原因調査だけ、特定の箇所の修正だけといった単発依頼もお受けしています。
対象となる症状や変更内容を確認し、調査・作業の範囲と費用をご案内します。その後の継続契約は必須ではありません。対応を終えたあと、今後の管理について改めてご相談いただくこともできます。
保守を始める前に、
今の状態を確認します
他社制作サイトや、長く更新されていないサイトでは、まず構成と管理状況の確認が必要です。
使用しているテーマ・プラグイン、独自の変更、現在の不具合、バックアップ、管理権限などを確認し、引き受けられる範囲を判断します。
保守を始める前に修正や環境の整備が必要な場合は、その内容と費用をご説明します。詳しい技術調査が必要なときも、実施前に範囲と費用をご案内します。
任せる作業と、
ご自身で行う作業を整理します
すべての更新を外部に任せる必要はありません。お知らせの投稿は社内で行い、WordPress の更新や難しい修正は依頼する、といった分担も可能です。
複数の人が同じサイトを変更する場合は、作業の重複や行き違いを避けるため、担当範囲と連絡方法を確認します。
日々の更新を自分たちで行えるようになりたい場合は、操作方法のレクチャーもご相談いただけます。
費用と契約について
継続保守の費用は、サイトの構成と任せたい作業、必要な稼働によって変わります。単発の調査・修正は、対象となる内容ごとにお見積もりします。
月額契約に、すべての修正や機能追加が含まれるわけではありません。契約前に、通常の対応範囲と別途見積もりになる作業を確認します。
無料相談では、ご希望を伺い、簡単にお答えできる範囲でご案内します。コードや設定を確認する詳しい調査は有料です。
| 契約期間 | ３ヶ月〜（状況により相談可能） |
| 費用 | ¥30,000〜／月 （無理なく継続できる範囲からはじめましょう） |
| 連絡手段 | メール、Slack、Chatwork、Discord など使いやすいもの |
| 稼働目安 | ６〜10時間（／月）程度〜 （希望される作業内容による） |
ご相談から運用開始までの流れ
1
ご相談（無料）
まずは、今の状況をお聞かせください。
「どこが問題か分からない」「何から手を付ければいいか迷っている」といった段階でも問題ありません。
現時点で困っていることや、不安に感じている点を中心にお話しいただければ、無理に作業を増やすことなく、整理からお手伝いします。
2
状況の確認
ご相談内容をもとに、必要に応じてサイトの状況を確認します。
WordPressの管理画面や、サーバーの設定状況などを見ながら、現在どこで運用が止まっているのかを整理します。
すぐに作業に入るのではなく、まずは「何が起きているのか」「何が優先か」を明確にします。
3
方針・条件のすり合わせ
確認した内容をもとに、今後の進め方をご提案します。
対応の優先順位や、月額サポートの範囲、連絡手段などを整理し、無理のない形で続けられる条件を一緒に決めていきます。
この段階で、合わないと感じた場合は、無理に進める必要はありません。
4
契約
方針と条件にご納得いただけた場合に、契約となります。
内容や料金について、あいまいな点が残らないよう、事前に確認した上で進めます。
契約前に作業を開始することはありませんので、ご不明点があれば遠慮なくご質問ください。
5
運用開始
契約後、運用サポートを開始します。
まずは、止まっている原因や優先度の高い部分から対応し、サイトが安定して回る状態を目指します。
日々の更新や軽微な修正、不具合対応なども含め、継続的に相談できる窓口として関わっていきます。
よくあるご質問
WordPress の保守・運用について
保守と、その都度の修正依頼は何が違いますか？
- 保守は、更新管理や日々の改修、技術的な相談などを、合意した範囲で継続して支援
- 単発修正・改修は、特定の不具合や変更したい内容を対象に、作業範囲を決めて対応
継続保守をご利用のお客様が修正・改修をご希望された場合、すでにサイトの状況はこちらで把握できているため、別途大規模な調査が必要なことはあまりありません。
継続保守をご利用ではないお客様で、単発での修正や改修をご希望される方の場合、現状を把握するために調査が必要になります。
他社制作サイトの保守だけを依頼できますか？
ご相談いただけます。
最初にサイトの構成や更新状況、既存の契約・管理体制を確認し、引き受ける範囲を整理します。保守を始める前に、不具合の修正や環境の整備などの実施、詳しい調査が必要になる場合があります。
保守を契約すれば、修正や機能追加はすべて含まれますか？
すべての作業が月額費用に含まれるわけではありません。対応する作業、稼働の目安、追加費用が発生する条件を、契約前に確認します。その内容によって、保守の月額・年額が変わってきます。
基本的には、大きな機能追加やページ制作などは、内容によって別途お見積もりとなります。
更新作業は自社で行い、難しいところだけ依頼できますか？
はい。
社内で対応する作業と、専門的な調査・修正や開発を依頼する作業を分けてご相談いただけます。複数の担当者が同じサイトを変更する場合は、作業の重複や行き違いを避けるため、役割と情報共有・連絡方法も確認します。
保守を契約すると、いつでもすぐに対応してもらえますか？
保守契約は、24時間の監視や即時対応を一律にお約束するものではありません。対応する時間帯や連絡方法、緊急時の扱いは、契約内容として確認します。
ご相談・ご依頼について
何を依頼すればよいか分からない状態でも、相談できますか？
はい。
困っていることや、できるようにしたいことを、分かる範囲でお聞かせください。ご希望と現在の状態を伺い、制作・修正・調査・保守など、どのような進め方が合うかを一緒に整理します。専門用語を使って説明していただく必要はありません。
相談は無料ですか？
ご希望やお困りごとを伺い、簡単にお答えできる範囲の相談は無料です。コードや設定を確認する原因調査、詳しい技術検証などは有料となります。
制作や修正だけの単発依頼もできますか？
はい。
ホームページ制作、部分的な修正、原因調査だけのご依頼もお受けしています。継続契約を結ばなければ依頼できない、ということはありません。継続的な保守も必要な場合は、単発の作業と分けてご相談いただけます。
ただし、継続的な保守をご利用の方の場合、正規料金よりも安価に対応を行う場合があります。
問い合わせる前に、何を準備すればよいですか？
すでにサイトをお持ちの場合は、サイトの URL と相談内容をお知らせください。新規制作の場合は、事業内容とホームページを作りたい目的が分かると、お話を進めやすくなります。希望時期や予算の目安もあればお伝えください。
岐阜県外からも依頼できますか？
はい。
岐阜の事業者さまに加え、全国のサイト運営者さまや制作会社さまからのご相談もお受けしています。連絡や打ち合わせの方法は、ご依頼内容に合わせて調整します。また、対面・訪問をご希望の場合は、地域・日程・費用を個別に確認します。
急ぎの修正や、公開日が決まっている制作も相談できますか？
まずは希望日と必要な作業をお知らせください。
作業内容、調査の必要性、現在の稼働状況を確認し、対応できるかをご案内します。お問い合わせ直後の着手や即日対応をお約束するものではありませんが、優先して必要な作業を整理するところからご相談いただけます。
問い合わせには、どのくらいで返信がありますか？
原則として2営業日以内の返信を目安としています。繁忙時や確認が必要な内容では、お時間をいただく場合があります。希望時期がある場合は、「なるべく早く」だけでなく、具体的な日付も添えていただけると助かります。
最初の問い合わせで、ログイン情報を送る必要はありますか？
いいえ。
初回は、サイトの URL と相談内容をお送りください。パスワードや顧客情報などを、問い合わせフォームに記載する必要はありません。有償調査でアクセスが必要になった場合に、共有する情報の範囲と方法をご相談します。