Google ビジネスプロフィール（旧名称：Google マイビジネス）とは、Google が無料で提供している検索や Google マップ上に店舗や企業情報を掲載できるサービスです。
世界中の多くのユーザーがパソコンやタブレット、そしてスマートフォンで Google を経由して情報を検索しています。また、インターネット利用者の約 80% 以上が Google マップを利用していることから、店舗を持つビジネスをされている方にとっては重要な営業ツールであると考える経営者さんも少なくないでしょう。
そして、自店舗で営業をされている方にとっては、アクセス可能な方々に必要な情報を届けることは、成果を見込める営業活動につながります。
そこで注目されているのが「ローカル SEO」です。この「ローカル SEO」とは、先ほど紹介した Google ビジネスプロフィール（旧名称：Google マイビジネス）などの地図サービスを活用して効果的に集客を行う取り組みと考え方のことを指し、MEO（Map Engine Optimization）とも呼びます。MEO とは簡単に言うと、Google Map 上での検索結果において競合他社よりも優位に立つための取り組みのことです。
この記事では、MEO を意識し、ローカル SEO において競合他社よりも検索結果で優位に立つために Google ビジネスプロフィールでできることを紹介します。
大原則：Google ビジネスプロフィールの放置は厳禁
最初の導入を自社で行うにせよ、代行業者に依頼するにせよ、導入して終わりにしては効果を最大限発揮させることは難しいでしょう。
プロフィールを放置せず、常に最新の情報内容に保つことで、Google に対して「このビジネスは活発で関係性が高い」と伝えることができます。
そして、競合他社も同様に取り組みを何かしら行っている可能性は否定できません。ですので、自社での取り組み方に一貫性を持たせることが大切です。
ですので、ここで紹介する取り組みを、ビジネスにおける必ずやらなければならないタスクとして捉えて、ルーチンに導入してください。
週単位で実行すべき３つのルーチンワーク
Google ビジネスプロフィールから投稿を週に一回は行う
あなたの Google ビジネスプロフィールを活発に活動している状態と認識させるためにも毎週投稿を行いましょう。
しかし、注意が必要な点があります。それは、普段 SNS で行っているような投稿内容にはしないことです。Google ビジネスプロフィールでの投稿内容は「広告」であるという認識で内容を検討するようにしましょう。
新しい写真を毎週追加する
定期的な写真のアップロードは、検索結果の向上とコンバージョン率（成約率）の改善に効果的です。
Q&Aを毎週１件追加する
利用されるお客様からの疑問に答える形の Q&A をあらかじめ用意し、週に１件のペースで公開していくことを推奨します。
エンゲージメントを高める効果的なタスク
Google マップなどで検索をしてもらっても、選んでもらい情報を閲覧してもらう必要があります。そのアクションを閲覧者にしてもらうために、上記に加えて取り組めることを紹介します。
動画の定期的なアップロード
先ほど、新しい写真を毎週追加するタスクを紹介しましたが、これに加えて動画も投稿することをお勧めします。写真も大切なのですが、動画を利用することで伝わる情報量が増えるため、同じ閲覧時間でも多くの情報を伝えることができるでしょう。
口コミへの迅速な返信
新しい口コミが届いたら素早く返信の対応を行いましょう。口コミ投稿者との信頼関係を築くとともに、Google ビジネスプロフィールが活発に活動していることをアピールできます。
月単位で実施すべきプロフィールの最適化
ビジネスを進めていく上で常に変化があるものです。それら情報を Google ビジネスプロフィールにも的確に反映していかなければなりません。（掲載している情報と実際の情報とで違いがあるとお客さんとの信頼関係を築けません）
サービス項目の更新
提供しているサービスの内容を毎月見直し、変更があれば更新して検索結果の関連性を維持します。
プロフィールの定期点検
Google が新しく追加したカテゴリーや属性がないかを確認します。関連する新しいカテゴリー等を追加することは、ランキングの向上に役立ちます。
まとめ
Google ビジネスプロフィールを活用してローカルSEOを成功させるためには、ここで紹介したタスクを毎週・毎月のルーチンにして、ビジネスの一環として取り組んでいくことが大切になります。
Goolge ビジネスプロフィールの運用は、店舗のショーウィンドウを常に手入れするようなものです。
毎日掃除され、季節に合わせた新しい商品（写真・動画や投稿）が並び、店主が顧客の声（口コミ）に丁寧に耳を傾けているお店には、自然と人が集まり、通りがかりの人（検索ユーザー）からの信頼も高まります。
逆に、どれほど立派な看板があっても、中に埃をかぶっている商品をおいているようなお店には誰も入ろうとは思いません。
本投稿で紹介したタスクを参考に、ぜひビジネスの取り組み（ルーチン）に取り入れてみてください。一朝一夕では結果は出ませんが、定期的に取り組むことで成果を実感できるでしょう。
オレインデザインでは、Google ビジネスプロフィールを活用したローカル SEO に対する取り組みをはじめ、それらの母体となるホームページの制作・開発、そして運用のサポートなどをワンストップで対応しています。
店舗をお持ちのビジネスをされている方には、ご自身または自社での取り組み（努力）で成果を見込めるため、多額の広告費を投入する前に試してみるという方も多いです。
このようなご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
